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首页  »  成都地铁运营  »  十全十美 ┃ 芙蓉花开,一起聆听这些芙蓉花儿的故事~~

摘要: 花芙蓉班组巾帼不让须眉芙蓉花开一起聆听她们的故事芙 蓉 城 下 出 芙 蓉务 实 五 心 朵 朵 红蓉 城









芙蓉花开

一起聆听她们的故事


芙 蓉 城 下 出 芙 蓉

务 实 五 心 朵 朵 红

蓉 城 机 场 织 锦 绣

成 都 地 铁 事 功 崇


成都市地铁10号线作为连通成都双流机场的国际化窗口而万众瞩目,经过多年的精心筹备,地铁10号一期工程终于在9月6日正式开通试运营,搭载着地铁人的梦想和市民乘客的期待扬帆起航。


而在10号线顺利开通运营的背后,有着这样一群美丽的姑娘,她们用自己美妙的年华辛勤付出,兑现新线准时开通的承诺,她们就是双流机场1航站楼站“芙蓉班组”的站务姑娘们。

从筹备初期的陌生,到现在彼此约定退休一起去跳广场舞,她们也曾经历过争吵、误解、隔阂······如果说初遇是一朵花蕾,而如今便是芙蓉花开,今天让我们一起去聆听这些芙蓉花儿的成长故事!


“慢慢急”

清水出芙蓉

天然去雕饰

地铁站务岗位中,各车站每个班组的值班站长和值班员几乎都是固定的搭配,在车站工作中这称之为“搭班”,一般情况下值站与值班员会搭班较长时间。所以,一个班组里值班站长和值班员是否“合拍”,直接影响着每天工作的效率和心情。


“芙蓉班组”里就有这么个小班组,值班站长是典型的急性子,而两位值班员都是慢性子。班组刚成立时,这个组合因为“快慢”的不搭调产生了许多的摩擦,值班站长也总觉得做事太慢的人处理不了应急情况。

有一天车站工作非常忙,值站一边在站外例行巡视一边催促值班员:“行值,你台账检查了吗?刚才的故障报修了吗?车站的钥匙规整没有?叫保洁到出入口打扫了没?刚通知领的物资你安排了吗?你让客值帮你一下,做完了回复我一个。”可对讲机里迟迟没有回复,值站正准备追问时,对讲里却传来一句“站台,现在什么情况?”,值站立刻反应过来是站台发生应急情况了,于是立即从站外赶往站台,但对讲机的频道一直被占用着,“慢性子”值班员一直不急不慢的跟进着现场的情况,值站由于看不到现场也无法直接询问站台具体情况,担心站台和值班员处理不好,急的皱紧了眉头。


但当值班站长赶到站台时,发现一切已顺利处理完毕。


从此“急性子”值站明白了不只是“稳准狠”能做好事情,“慢精细”也能完成好任务,她慢慢开始向值班员学习她们工作中的“细致”和“耐心”,而值班员们也从“过于慢条斯理”渐渐变得更加“果敢”。


二次元少女

经珠不动凝两眉

铅华销尽见天真

今年8月,芙蓉班组迎来了一位新成员,白净的皮肤配上忽闪的大眼睛,加上她很喜欢动漫,“芙蓉花儿”们都喜欢称她为“二次元少女”。


“二次元少女”刚上值班员不久,又是第一次参加新线筹备,面对新的业务、新的设备、新的要求,她常常犯错,可以说是又“萌”又“懵”。跟她搭班的值站和值班员想,一直让她这么“犯懵”下去可不行,要帮助她加快“成长”的步伐。两位“前辈”打算每日给她培训点新知识,让她快些融入到车站工作中来。

之前都是理论培训,但一日车站进行日常电话闭塞应急演练,值站对她说:“来,你来当内勤岗,我俩监控你。”值站先给她详细培训了一遍办理流程,但当演练真的开始后,“二次元少女”一接电话就全乱了!急的值站和另一位值班员一边给她对口型一边比手势提醒她,可是紧张的她还是没能顺利完成演练。这件事之后,“少女”不再每日在设备区叽叽喳喳聊她看的动漫了,有空就拜托值站帮忙下载业务规章。


有人开玩笑的问她:“受什么刺激了?突然这么爱学习了。”她却很认真的望着和她搭班的两位“前辈”说:“她们这么用心的教我,我怎么好意思再拖班组的后腿。”


“怼怼组”

黛眉开娇横远岫

绿鬓淳浓染春烟

每日交接班时,是整个设备区里最热闹的时候,人多的时候有5、6个人,加上全是女生,大家趁着着短暂相聚的时间常常会聊聊八卦、开开玩笑、吐吐槽,有时这种聒噪的场景让人甚至有种回到学生时代女生宿舍感觉。其中有两朵“花儿”一见面就会开启“互怼”模式,“你看看你这台账写的啥?长这么大头有什么用?”“我头大证明我聪明,总比有些人腿短的好。”这还只是两人互怼内容的冰山一角,大家都说还好这两冤家没在一个班组,不然可能会被她俩吵死。


地铁里有部分岗位需要上夜班,我们的站务“花儿”也不例外,几乎彻夜无眠的夜班对绝大多数人来讲都是不小的挑战。

有一天“互怼”组一位妹子由于身体不适让她几乎无法下床,自己当天的夜班是肯定上不下来了。但当天的班表由于各类培训较多,这个夜班只有一个人可以帮忙。她怀着忐忑的心情拨通了“求助”电话:“大头....我跟你商量个事行不?我肚子真的太疼了...”结果她话还没说完,电话那头传来了一句坚定的回应“没事,夜班我来上,你休息吧。”事后大家闲聊才知道,那日下午“大头”正与家人在彭州聚会,因为这事她放下电话便赶回了成都。

她是芙蓉城里的明媚少女张司函

她是芙蓉城里的靓丽黑珍珠蒋雨初

她是芙蓉城里的可爱女孩黄丽荷

芙蓉花儿们还有很多

期待她们的美丽绽放

········

“芙蓉班组”里的“芙蓉花儿”们带着各自不同的性格和工作习惯组成了一个全新的集体。这个集体里也许有急性子值站的批评、有“前辈”的压迫学习、有“冤家”的互怼嘲笑,更有似家人的关心、帮助与支持,“芙蓉班组”因这些“花儿”的不同而丰富多彩,也因“花儿”间的共同协助而不断进步、成长。

芙蓉花开

回身举步

恰似

柳摇

花笑

润初妍

小微说

今日与昨日,一样的,是她们仍然站在那里明眸皓齿地微笑着服务蓉城;不一样的,是她们的内心在辗转中百转千回后,有了如今和你分享的成长故事。


芙蓉花开,她们在工作中相互扶持,用包容、谅解、关怀和感恩去融入彼此的生活,花香便在她们的心间蔓延开来。相信未来的路上,因了这段“地铁缘”,她们会在芙蓉车站盛开得更加灿烂芬芳!

供稿 站务一中心

编辑  by  大璐璐

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